Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.    Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of digitale inhoud op afstand aan consumenten aanbiedt, handelend onder de naam Pubquizthuis.nl

2.    Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

3.    Digitale Inhoud: Gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden, waaronder maar niet beperkt tot pubquizzen in PDF-formaat, presentaties (PowerPoint), audiofragmenten (.mp3), die niet op een materiële drager (zoals een DVD of USB-stick) worden geleverd.

4.    Overeenkomst op Afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of digitale inhoud, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

5.    Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

6.    Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

 

Artikel 2. Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Pubquizthuis.nl

Telefoonnummer: +31 6 31361888 (bereikbaar op WhatsApp)

E-mailadres: info@pubquizthuis.nl

KVK-nummer: 98920588

Btw-identificatienummer: NL005362205B56

 

Artikel 3. Toepasselijkheid en Het Aanbod

1.    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2.    Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3.    Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

4.    Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale inhoud. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.

5.    Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de vereisten aan hard- en software om de digitale inhoud te kunnen gebruiken.

 

Artikel 4. De Overeenkomst

1.    De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals betaling).

2.    Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

3.    De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

 

Artikel 5. Uitsluiting Herroepingsrecht

1.    De consument heeft geen recht om de overeenkomst te herroepen (ontbinden) bij de levering van Digitale Inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien:

a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; én

b. de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.

2.    Door het plaatsen van een bestelling en het aanvinken van de optie waarmee instemming wordt gegeven voor directe levering en afstand wordt gedaan van het herroepingsrecht, erkent de consument dat hij zijn recht op ontbinding verliest zodra de downloadlink beschikbaar is gesteld of de digitale inhoud is verzonden.

3.    Voor eventuele fysieke producten die via de webshop worden verkocht, geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen onverkort, tenzij sprake is van maatwerk of andere wettelijke uitzonderingen.

 

Artikel 6. Prijs en Betaling

1.    Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

2.    De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.

3.    Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Creditcard).

4.    De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

5.    In geval van wanbetaling door de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 7. Levering en Uitvoering

1.    De levering van de Digitale Inhoud vindt plaats langs elektronische weg. Na succesvolle betaling ontvangt de consument zo spoedig mogelijk een e-mail met daarin de downloadlink(s) of de bestanden als bijlage.

2.    De consument is verantwoordelijk voor het opgeven van een juist en werkend e-mailadres. De ondernemer is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van de Digitale Inhoud indien dit te wijten is aan een onjuist opgegeven e-mailadres of de werking van spamfilters bij de consument.

3.    De ondernemer spant zich in om de downloadlinks gedurende een redelijke termijn beschikbaar te houden. De consument wordt geadviseerd de bestanden na aankoop direct lokaal op te slaan. De ondernemer garandeert niet dat een downloadlink onbeperkt in de tijd beschikbaar blijft.

 

Artikel 8. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrecht

1.    Alle rechten van intellectueel eigendom (waaronder auteursrechten en databankrechten) met betrekking tot de geleverde pubquizzen, vragen, antwoorden, afbeeldingen, lay-out en audiofragmenten berusten uitsluitend bij de ondernemer of diens licentiegevers.

2.    De consument verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en persoonlijk gebruiksrecht om de Digitale Inhoud in huiselijke kring te gebruiken.

3.    Het is de consument niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer:

De Digitale Inhoud te kopiëren, te vermenigvuldigen of te delen met derden (bijvoorbeeld via e-mail, WhatsApp, social media of file-sharing platforms);

De Digitale Inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden, openbare vertoningen of evenementen waarvoor entreegeld wordt gevraagd (tenzij hiervoor een specifieke zakelijke licentie is afgenomen);

De Digitale Inhoud te wijzigen of te bewerken.

4.    Bij overtreding van dit artikel verbeurt de consument een onmiddellijk opeisbare boete van € 2.500,- per overtreding, onverminderd het recht van de ondernemer om volledige schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1.    De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde Digitale Inhoud, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer.

2.    De ondernemer garandeert niet dat de Digitale Inhoud volledig vrij is van fouten. Kennelijke onjuistheden in de vragen of antwoorden geven geen recht op restitutie of schadevergoeding, tenzij de Digitale Inhoud hierdoor in zijn geheel onbruikbaar is geworden.

3.    De totale aansprakelijkheid van de ondernemer wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).

4.    Aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

 

Artikel 10. Klachtenregeling en Geschillen

1.    De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2.    Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

3.    Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

4.    Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 Versie: 1 december 2025